Bienvenue dans la boutique en ligne du Ver à soie

Comment y  naviguer ?

Dans le menu de gauche, recherchez le(s) livre(s) que vous souhaitez commander par leur titre, le nom de la collection dans laquelle ils ont été publiés en version papier ou le nom de leur(s) auteur(s), traducteur(s), illustrateur(s) ou le format de leurs différents dérivés numériques dans lesquels ils sont déjà disponibles à la vente (livres, e-pub, ou papillons USB du Ver à soie). Progressivement, et au fur et à mesure de la parution de nouveaux formats, nous nous efforcerons de vous proposer de pratiquer vos propres associations entre les produits proposés à la vente, mais chaque chose en son temps.

Notez que, même si les livres du Ver à soie sont référencés sur tous les principaux sites marchands de l'Internet, dont les sites FNAC et AMAZON, la boutique en ligne du Ver à soie est, et restera, la seule à vous proposer les livres au catalogue sur différents supports de publication. Tous les livres du Ver à soie ne seront toutefois pas automatiquement convertis en numérique, soit parce que tous les auteurs ne le souhaitent pas, soit parce que la simple homothétie ne paraît pas toujours pertinente pour tous les contenus. Le numérique n'est qu'une possibilité parmi d'autres, et nous le considérons comme un prolongement ou un complément au livre ayant parfois une fonction différente.

Quel que soit le support que vous choisirez, vous serez dirigé(e)s vers Paypal pour finaliser vos transactions. Vous pourrez ainsi payer soit via votre compte Paypal si vous en possédez un, soit par carte bancaire si vous n'en possédez pas. Si vous préférez passer votre commande par chèque, rendez-vous dans l'onglet Bon de commande.

Pour revenir au catalogue du Ver à soie, cliquez ici ou rendez-vous dans l'onglet Retour au site.


Conditions générales de vente et d'utilisation

Avant de commander un article en ligne, veuillez vous assurer d'avoir lu nos conditions générales de vente :

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par Virginie Symaniec, 35, rue de l'Artoire 78690 Les Essarts-le-Roi, autoentreprise immatriculée au registre du commerce et des sociétés (RCS) et dispensée d'application de la TVA (art. 293 B du CGI), SIREN 538 726 555 SIRET 538 726 555 00021 APE 479A, ci-après dénommée « Virginie Symaniec » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de « Virginie Symaniec» et dénommée ci-après « l'acheteur ».

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre « Virginie Symaniec » et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de « Virginie Symaniec », que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par « Virginie Symaniec ». « Virginie Symaniec » se réserve de pouvoir modifier ces conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens et des services proposés

Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de « Virginie Symaniec », soit http://www.leverasoie.com, Copyright © 2005 Le Ver à Soie. Tous droits réservés et propriété exclusive de « Virginie Symaniec ». Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par « Virginie Symaniec ». Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles, mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros, ne tenant pas compte de la TVA applicable au jour de la commande (art. 293 B du CGI). Toute modification de la dispense d'application de la TVA sera répercutée sur le prix des produits ou des services. « Virginie Symaniec » se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur, excepté en cas de promotions.

Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison. Il s'agit d'un geste commercial que « Virginie Symaniec » pratique vis-à-vis de tout acheteur soutenant, par ses achats en direct via le site, le label Le Ver à soie.

Commandes

L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

– remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en a un ;
– et/ou remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;
– valider sa commande après l'avoir vérifiée ;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues ;

La confirmation de la commande par paiement entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée de la commande vaudront preuves de la transaction. La validation de la commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. « Virginie Symaniec » communique par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de dix jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à « Virginie Symaniec » pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par chèque, carte bancaire ou système Paypal. Le système sécurisé PAYPAL utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Le compte de l'acheteur n'est débité que lors de l'expédition des produits ou des services disponibles et que du montant des produits ou services envoyés ou téléchargés. L'acheteur reçoit une facture papier de sa commande au moment de l'expédition du produit.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur (La Poste, Mondial Relay, ou autre), dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif, « Virginie Symaniec » n'étant pas responsable des dysfonctionnements du transporteur. Toutefois, le produit pourra être remboursé s'il est reçu en retour par le vendeur.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante : Virginie Symaniec, 35, rue de l'Artoire 78690 Les Essarts-le-Roi, dans un délai de sept jours à dater de la livraison.

Responsabilité

« Virginie Symaniec », dans le processus de vente en ligne, n'est tenue que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Données à caractère personnel

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé, mais Virginie Symaniec s'engage à ne pas divulguer ces informations à des tiers. Le traitement automatisé d'informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site, a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL le 07 01 2012, enregistrée sous le numéro 1557090v0. En conséquence, les utilisateurs disposent à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent (Art.34 de la loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978).

Archivage - Preuve

« Virginie Symaniec » archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de « Virginie Symaniec » seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du Val de Marne, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.